Trạng thái chất lượng của nhà cung cấp chỉ hữu ích khi người mua có thể liên kết nó với sản phẩm được định nghĩa, điều kiện kiểm thử và quyết định chấp nhận. Đối với chương trình robot hút bụi, hãy chuyển các tuyên bố hiệu suất thành bằng chứng gắn liền với mô hình chính xác, cấu hình phần cứng và phiên bản phần mềm đang được xem xét.
Nhận dạng tuyên bố và cấu hình
Ghi lại ai đã đưa ra tuyên bố, kết quả mà nó mô tả và mô hình hoặc cấu hình nào nó bao phủ. Ghi chú các chi tiết liên quan như cấu hình pin và chổi, phiên bản firmware, chế độ vận hành và phụ kiện. Nếu nhà cung cấp không thể xác định phiên bản đứng sau kết quả, người mua không thể so sánh một cách đáng tin cậy với mẫu có ý định sản xuất.
Chuyển mỗi tuyên bố thành yêu cầu có thể kiểm thử được
Thống nhất phương pháp và tiêu chí chấp nhận trước khi xem xét kết quả. Mô tả sản phẩm như “thời gian hoạt động dài” hoặc “năng lực làm sạch mạnh” không phải là tiêu chí đạt/thất. Bài kiểm thử nên phản ánh trường hợp sử dụng mục tiêu, với các điều kiện và giới hạn được ghi nhận bởi người mua và nhà cung cấp.
| Lĩnh vực tuyên bố | Điều kiện và bằng chứng cần định nghĩa |
|---|---|
| Thời gian hoạt động | Chế độ vận hành, sàn hoặc bề mặt thử nghiệm, cấu hình pin, tiêu chí bắt đầu và dừng, và kết quả ghi lại bắt buộc |
| Hiệu suất làm sạch | Mảnh vụn thử nghiệm, bề mặt, tuyến đường hoặc khu vực, số lần chạy, phương pháp thu thập và ngưỡng chấp nhận |
| Điều hướng | Bố cục thử nghiệm, vật cản, ánh sáng hoặc các điều kiện liên quan khác, phiên bản phần mềm và tiêu chí hoàn thành hoặc thất bại được định nghĩa |
| Độ ồn | Chế độ vận hành, vị trí đo, điều kiện nền, dụng cụ hoặc phương pháp, và giới hạn của dự án |
| Độ bền | Chu kỳ sử dụng, các giả định về bảo trì, nhận dạng mẫu, các hỏng hóc quan sát được và tiêu chí hoàn thành |
Đây là những ví dụ về thông tin cần định nghĩa, không phải là giá trị kiểm thử phổ quát. Yêu cầu sản phẩm của người mua và thị trường mục tiêu nên quyết định phương pháp, kế hoạch mẫu và kết quả được chấp nhận.
Kiểm tra xem bằng chứng có thể hỗ trợ một quyết định hay không
Xem xét giao thức và kết quả kiểm thử cùng nhau. Báo cáo nên xác định mẫu, cấu hình, phiên bản, điều kiện kiểm thử, kết quả đo được, các sai lệch và bất kỳ hỏng hóc nào. Hỏi liệu bài kiểm thử đã được lặp lại khi độ biến đổi quan trọng hay không và liệu mẫu được kiểm thử có đại diện cho phiên bản được đề xuất cho sản xuất hay không. Một biểu đồ hoặc tóm tắt mà không có phương pháp và nhận dạng mẫu là khó diễn giải.
Thử lại khi sản phẩm thay đổi
Thống nhất những thay đổi nào cần xem xét hoặc thử lại. Một thay đổi đối với pin, chổi, động cơ, cảm biến, firmware, vật liệu, nhà cung cấp hoặc địa điểm sản xuất có thể ảnh hưởng đến một hoặc nhiều yêu cầu. Giữ cấu hình được phê duyệt, báo cáo thử nghiệm, các vấn đề mở và quyết định chấp nhận cùng nhau để các nhóm mua hàng, kỹ thuật và chất lượng tham chiếu cùng bằng chứng.
Giữ việc kiểm thử sản phẩm tách biệt khỏi cuộc kiểm toán nhà cung cấp
Kiểm tra sản phẩm cho biết một cấu hình đã xác định có đáp ứng các tiêu chí quy định trong các điều kiện đã nêu hay không. Thăm dò nhà cung cấp xem xét cách nhà cung cấp kiểm soát các yêu cầu, bản sửa đổi, sản xuất, kiểm tra và thay đổi. Cả hai đều có thể hỗ trợ quá trình xác nhận tư cách, nhưng bên này không thể thay thế cho bên kia. Xem danh sách kiểm tra chất lượng robot hút bụi của nhà cung cấp DAYIN để xem xét từ phía nhà cung cấp.
Về phạm vi sản xuất và trách nhiệm của chương trình, xem hướng dẫn gia công theo hợp đồng máy hút bụi robot. Để thảo luận về một dự án, chia sẻ cấu hình dự định, thị trường mục tiêu và các yêu cầu hiệu năng thông qua Liên hệ với DAYIN.