供應商的品質聲明只有在買方將其連結到定義好的產品、測試條件與驗收決定時才具有價值。針對機器人吸塵器專案,應將效能聲明轉化為與所考慮的具體型號、硬體配置及軟體版本相關聯的證據。
識別聲明與配置
記錄聲明者、所描述的結果,以及涵蓋的型號或配置。註明相關細節,例如電池與ブラシ配置、韌體版本、操作模式及附件。若供應商無法識別某個結果背後的版本,買方便無法可靠地將其與生產意圖樣品進行比較。
將每個聲明轉化為可測試的需求
在檢視結果之前,達成一致的測試方法與驗收標準。像「長續航時間」或「強力清潔」這類產品描述並非通過/不通過的標準。測試應反映目標使用情境,並由買方與供應商記錄條件與限制。
| 聲明範疇 | 需定義的條件與證據 |
|---|---|
| 續航時間 | 操作模式、地板或測試表面、電池配置、啟動與停止標準,以及所需的記錄結果 |
| 清潔效能 | 測試殘渣、表面、路線或區域、執行次數、收集方法及驗收門檻 |
| 導航 | 測試佈局、障礙物、光線或其他相關條件、軟體版本,以及定義的完成或失敗標準 |
| 噪音 | 操作模式、測量位置、背景條件、儀器或方法,以及專案限制 |
| 耐久性 | 使用週期、維護假設、樣品標識、觀察到的故障,以及完成標準 |
這些僅為需定義資訊的範例,並非普遍適用的測試值。買方的產品需求與目標市場應決定方法、樣品計畫與可接受的結果。
檢查證據是否能支持決策
共同檢視測試協定與結果。報告應標識樣品、配置、版本、測試條件、測量結果、偏差及任何故障。詢問在變異性很重要時是否重複了測試,以及受測樣品是否代表提案用於生產的版本。缺乏方法與樣品標識的圖表或摘要難以解讀。
產品變更時重新測試
達成一致,確認哪些變更需要審查或重新測試。電池、ブラシ、電機、感測器、韌體、材料、供應商或製造廠址的變更可能影響一項或多項需求。將已核準的配置、測試報告、未決問題及驗收決定放在一起,以便採購、工程與品質團隊參考相同的證據。
將產品測試與供應商稽核分開
產品測試顯示特定配置是否在所述條件下符合指定標準。供應商稽核檢查供應商如何管控需求、修訂、生產、檢驗與變更。兩者皆能支援資質認證,但一方無法取代另一方。請參閱大仁(DAYIN)的 掃地機器人供應商品質稽核檢查表 以進行供應商端的審查。
關於製造範圍與專案職責,請參閱 掃地機器人代工生產指南。要討論專案,請透過以下途徑分享預定配置、目標市場與效能需求 聯繫大銀.
